X) Pago Seguro y Cancelaciones
De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el presente texto tiene por objeto regular los apartados de cancelación de pedidos, devolución y reembolso, seguridad y protección a compradores, así como los envíos, privacidad y protección de datos aplicables a los servicios y productos ofrecidos por el Club Pádel en Cubierto. Este documento es de aplicación a todas las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web.
1. Condiciones de Cancelación
El usuario tiene derecho a cancelar cualquier inscripción realizada a través de nuestra plataforma en un plazo de 24 horas antes del inicio de la partida a la que se haya inscrito si el usuario es socio y 48 horas si no lo es. Para ejercer este derecho, es necesario realizarlo mediante esta propia plataforma de reserva.
En caso de que no se respete este plazo, el club se reserva el derecho de no permitir la cancelación y exigir el pago de la pista al completo como compensación por los daños y perjuicios ocasionados.
2. Reembolso
Si el cliente ha realizado algún pago a través de nuestra plataforma de reservas este le será reembolsado en un plazo de 24 horas, siempre y cuando se respeten las condiciones de cancelación expuestas en el punto anterior.
3. Seguridad y Protección a Compradores
El Club Pádel en Cubierto garantiza que todas las transacciones realizadas en nuestra plataforma cumplen con los estándares de seguridad necesarios para proteger los datos financieros y personales de nuestros clientes. Utilizamos sistemas de cifrado SSL para garantizar que la información transmitida a través de nuestro sitio web esté protegida y no sea accesible por terceros.
Además, el Club no almacenará información relacionada con tarjetas de crédito o débito, ya que el proceso de pago es gestionado directamente por plataformas de pago certificadas que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS.
4. Protección de Datos
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el Club Pádel en Cubierto informa a sus usuarios que los datos personales recabados a través de los formularios de registro y compra en nuestro sitio web serán incorporados a un fichero automatizado gestionado bajo nuestra responsabilidad.
El Club de Pádel se compromete a utilizar los datos personales únicamente para la finalidad de gestionar la relación con los usuarios, tramitar pedidos, proporcionar servicios personalizados y mantener informados a los clientes sobre las actividades y promociones del club.
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud a caceres@padelencubierto.com o mediante comunicación escrita a C/ Esquiladores, 231, 10.005 Cáceres.
Este texto legal tiene como objetivo cumplir con las normativas aplicables en materia de comercio electrónico y protección de datos en España. Cualquier modificación en estas políticas será debidamente comunicada en nuestro sitio web.
